Términos y condiciones de uso

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TUS DATOS:

La información que facilites, tanto cuando te apuntas a un curso, compras un E-book o te suscribes a la newsletter, sólo la usaremos para enviarte información sobre los cursos, en ningún momento será cedida, vendida o prestada a terceras personas o empresas. Tu información es totalmente confidencial y nunca será usada para fines que no sean única y exclusivamente, de los cursos online y de la web esterroelas.com.

DERECHOS:

Esterroelas.com tiene todos los derechos de la propiedad intelectual de los contenidos de la web, cursos, masterclass y E-books: textos, imágenes y vídeos. Es ilegal copiarlo, venderlo, reproducirlo, mostrarlo, enviarlo, modificarlo o transmitirlo para uso comercial o personal. No se pueden descargar las recetas, textos y vídeos de los cursos online, están alojados en la web, el acceso es permanente, con lo cual se pueden revisar siempre que se quiera.

En ningún caso se aceptarán dos alumnos bajo la misma suscripción o pago, cada suscripción es única y exclusiva para el alumno

REEMBOLSOS:

Solo se abonará el precio del curso online o masterclass en caso de que Esterroelas.com decida anular el curso o masterclass. En ningún caso se aceptará un reembolso una vez efectuado el pago para un curso online o masterclass, si el alumno no puede hacer el curso en cuestión, deberá notificarlo con una semana de antelación, en ese caso se cambiaría por otra edición del curso o por otro curso del mismo valor, nunca se devolverá el importe del curso. Si el alumno notifica su retiro del curso pasado ese tiempo, o una vez iniciado el curso, no recibirá el cambio a otro curso. En el caso de la masterclass no se cambiará por otra ni por otra fecha, tampoco se abonará el dinero, hay acceso permanente a la masterclass, así que si no se ha podido ver en directo, se puede hacer en diferido.

En los E-books, una vez efectuado el pago, no se devolverá en ningún caso el importe, ni se cambiará por otro E-book.

EN LOS CURSOS:

La intención de los cursos online es aprender y pasar un rato agradable, todos queremos buen ambiente, hacen que los cursos sean mas amenos y divertidos, por lo tanto es importante hablar y escribir en un tono adecuado, de ninguna manera se aceptarán criticas destructivas, insultos o un tono inapropiado tanto en los cursos como en el grupo privado de Facebook. Cualquier queja o feedback sobre el curso, se debe comunicar siempre vía mail.

LOS EBOOK:

Una vez hecha la compra, se recibirá un mail al correo con el que se ha hecho el pago con el link de descarga, ese link sólo estará activo un mes a partir de la compra, luego caduca. Por lo tanto es importante descargarlo enseguida y guardarlo en un sitio seguro, puesto que por cuestiones de copyright sólo se permiten dos descargas.

GRUPO PRIVADO DE FACEBOOK:

En los cursos online, hay un grupo privado de Facebook para resolver dudas, exponer trabajos y hacer comentarios entorno a la pastelería, no se aceptan temas ajenos al curso, spam o auto propaganda, tampoco se pueden invitar amigos o familiares al grupo, es privado y sólo para el alumno. En ningún caso y por ningún motivo se pueden bajar, enseñar o guardar los vídeos en directo que se puedan llegar a hacer en el grupo, son privados y exclusivos durante el curso.

Una vez terminado el curso, se perderá el acceso a este grupo y automáticamente se tendrá acceso al grupo de ex alumnos, el cuál es permanente.

En caso de que Esterroelas.com considere que se ha infringido cualquiera de éstos términos y condiciones de uso, se reserva el derecho de anular el acceso al curso del alumno y al grupo de ex alumnos, sin previa notificación y sin abono del curso.

LAS MASTERCLASS

Queda totalmente prohibido descargar, enseñar, compartir o subir el vídeo en directo a ninguna plataforma, de cualquier masterclass. Tenéis acceso permanente a la masterclass, así que podéis revisar el contenido siempre.

Tampoco se pueden compartir, publicar, vender, enseñar, prestar, modificar las recetas que se facilitan en las masterclass, bajo ningún pretexto.

Una vez realizado el pago de la masterclass no se devolverá en ningún caso el importe de la misma, a no ser que esterroelas.com decida anular la masterclass. Si por algún motivo finalmente el alumno no pudiera asistir ese día al live, podrá revisarlo mas tarde y hacer las preguntas pertinentes vía mail o formulario de contacto en la web.

 

Al comprar cualquier curso, masterclass o E-book en Esterroelas.com, estás aceptando éstos términos y condiciones de uso, ante cualquier duda o comentario, puedes ponerte en contacto conmigo.